售后服務(wù)
服務(wù)宗旨
誠(chéng)實(shí)守信的原則，及時(shí)敏捷的反應(yīng)，精益求精的工作，周到滿意的服務(wù)。以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展。
服務(wù)承諾
客戶的需求就是我們的責(zé)任
完善的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)保障，保證客戶享受穩(wěn)定的設(shè)備運(yùn)行效果。
我們將長(zhǎng)期、持續(xù)的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度的降低工程未知風(fēng)險(xiǎn)，向客戶提供放心的優(yōu)質(zhì)工程。
服務(wù)事項(xiàng)
技術(shù)服務(wù)? 包括提供售前技術(shù)咨詢、前期方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃，空氣凈化和臭氧應(yīng)用答疑等。您有任何有關(guān)臭氧貿(mào)易或業(yè)務(wù)的問(wèn)題，都可來(lái)電咨詢我們，隨時(shí)恭候您的來(lái)電，我們的客服人員將細(xì)致、耐心地解答您的疑問(wèn)。
所有業(yè)務(wù)客戶涉及的問(wèn)題，我們將全程提供完善的售后支持，臭氧知識(shí)、臭氧產(chǎn)品選型、臭氧服務(wù)等。特殊問(wèn)題處理等我們都將盡最大努力讓您滿意
質(zhì)量保證 茂豐凈化公司設(shè)備一律保修一年，在保修期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)維護(hù)、搶修，并對(duì)設(shè)備執(zhí)行終生監(jiān)管，用戶可在保修期滿后，與本公司簽定保養(yǎng)維護(hù)協(xié)議或終生保修協(xié)議
安裝調(diào)試 茂豐凈化公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)備安裝工程師和施工人員，對(duì)大型設(shè)備負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試。免費(fèi)提供設(shè)備安裝和工程技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)工作。每臺(tái)設(shè)備需經(jīng)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，對(duì)系統(tǒng)安裝進(jìn)行全面的檢查，消除運(yùn)輸、安裝中造成的不穩(wěn)定因素
操作培訓(xùn) 茂豐凈化公司服務(wù)工程師在給用戶安裝調(diào)試時(shí)，除對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)外，每年還定期舉辦操作人員培訓(xùn)班，以提高用戶操作人員的技術(shù)水平。
終身服務(wù)? 茂豐凈化公司對(duì)自己的工程實(shí)行終身監(jiān)管，不論用戶是否提出要求，我公司的售后服務(wù)工程師對(duì)個(gè)項(xiàng)目每年定期巡視。在保修期滿后，公司以最優(yōu)惠的價(jià)格提供維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的附件、備件和易損件。
設(shè)備檔案? 茂豐凈化公司為每一個(gè)用戶建有完善的售后服務(wù)客戶檔案，公司備件庫(kù)備有足夠的各種配件，確保每一位用戶終身享有可靠的配件服務(wù)
